1. Información que Recopilamos
1.1 Información Proporcionada por el Usuario
- Nombre completo y dirección de correo electrónico
- Información de cuenta y contraseña
- Para su seguridad contamos con protección de contraseñas hasheadas
- Datos de perfil de trading (opcional)
- Información de comunicación con soporte
1.2 Información Recopilada Automáticamente
- Dirección IP y datos de navegación
- Tipo de navegador y dispositivo
- Páginas visitadas y tiempo de uso
- Cookies y tecnologías similares
2. Cómo Utilizamos tu Información
- Proporcionar y mejorar nuestros servicios
- Personalizar tu experiencia de usuario
- Enviar notificaciones y actualizaciones importantes
- Analizar el uso de la plataforma para optimización
- Cumplir con obligaciones legales
- Prevenir fraude y abuso del servicio
3. Compartir Información con Terceros
NO vendemos tu información personal. Podemos compartir datos con:
- Proveedores de servicios: Hosting, análisis, email
- Cumplimiento legal: Autoridades cuando sea requerido por ley
4. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad para proteger tu información:
- Cifrado SSL/TLS para transmisión de datos
- Contraseñas hasheadas con bcrypt
- Autenticación de dos factores (2FA) disponible
- Backups regulares y redundancia de datos
- Monitoreo continuo de seguridad
5. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies para:
- Cookies esenciales: Autenticación y funcionalidad básica
- Cookies de análisis: Google Analytics (anónimas)
- Cookies de preferencias: Tema oscuro/claro, idioma
Puedes desactivar cookies en tu navegador, pero esto puede afectar la funcionalidad.
6. Tus Derechos (GDPR / CCPA)
Tienes derecho a:
- Acceder: Solicitar una copia de tus datos personales
- Rectificar: Corregir información inexacta
- Eliminar: Solicitar la eliminación de tu cuenta (derecho al olvido)
- Portabilidad: Exportar tus datos en formato legible
- Oponerte: Rechazar procesamiento de datos para marketing
Para ejercer estos derechos, contacta a: Support@tradeianalyzer.com
7. Retención de Datos
Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa. Al eliminar tu cuenta, tus datos personales se eliminan dentro de 30 días, excepto cuando la retención sea requerida legalmente.
8. Transferencias Internacionales
Tus datos pueden ser procesados en servidores ubicados en Estados Unidos y Europa. Cumplimos con el EU-US Privacy Shield Framework y las cláusulas contractuales estándar para proteger tus datos.
9. Privacidad de Menores
TradeIAnalyzer no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si descubrimos que un menor nos ha proporcionado datos, eliminaremos esa información inmediatamente.
10. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos por email o mediante un aviso destacado en la plataforma. El uso continuado del servicio después de cambios constituye aceptación.
11. Contacto
Para consultas sobre privacidad:
Este documento cumple con los requisitos del GDPR (Reglamento General de Protección de Datos de la UE) y la CCPA.